Asiakas- ja aulapalveluiden moniosaaja

Mitä koulutus sisältää?

Haluatko kehittää monipuolisia asiakaspalvelu- ja aulatyön taitoja joustavasti verkko-opintoina? Opiskele asiakas- ja aulapalveluiden moniosaajaksi verkko-opintoina. Koulutus on suunniteltu sinulle, joka haluat oppia uusia taitoja ja valmistautua työskentelemään esimerkiksi aulapalveluissa, toimistoissa tai asiakastuen tehtävissä.

Koulutuksessa suoritetaan liiketoiminnan ammattitutkinnon osatutkinto Aula- ja monipalvelut (60 osp).
Lue lisää tutkinnon osan e-perusteista täältä.

Koulutuksen suoritettuasi osaat:

• Työskennellä ja hoitaa erilaisia aula-, asiakaspalvelu- ja monipalvelutyötehtäviä esim. aulassa, toimistossa, virastossa tai asiakastuessa. ​
• Huolehtia työympäristön turvallisuudesta ja viihtyisyydestä.
• Tieto- ja viestintätekniikkataitoja, erilaisten työvälineohjelmien hallinnointia.
• Yritysturvallisuuteen liittyviä asioita, kuten tietoturva ja salassapito sekä varautumista uhkatilanteisiin.
• Puhtausalan opintoina kokonaisuudessa on mukana asiakastilojen siivoustehtäviä sekä huonekasvien huoltamista.

Koulutusaika
15.1.2025 – 23.5.2025
(koulutuksen kesto määritellään lopullisesti osaamisen mukaan opiskelijakohtaisesti)

Hinta
Koulutussopimus/omaehtoinen koulutus:
Osatutkinto 100 €/ 1 tutkinnon osa

Oppisopimuskoulutus: maksuton

Ensiapukoulutus ja hygieniaosaamisen testi lisämaksusta.

Opiskelijamaksua ei palauteta, mikäli opiskelija keskeyttää tai lopettaa opiskelunsa. Kaikki tutkinto- tai osatutkintotavoitteiset koulutukset ovat maksuttomia opiskelijoille, jotka ovat työttöminä työnhakijoina opiskelijaksi ottamispäivänä.

Koulutus soveltuu sinulle

• Sinulla on asiakaspalvelun perustiedot ja -taidot sekä kokemusta aulan, vastaanoton, infon, toimiston tai vastaavan asiakasrajapinnan työtehtävistä.
• Olet alan työssä ja haluat parantaa sekä syventää osaamistasi.
• Suunnittelet työllistymistä alan tehtäviin.
• Koulutus ja tutkinnon osan suorittaminen edellyttävät alan työ- tai työssäoppimispaikkaa, jonka opiskelija hankkii itse.
• Tutkintoon kuuluva näyttö tehdään koulutuksen aikana harjoittelupaikassa tai omassa työpaikassa alan työtehtävissä.
• Suomen kielen kielitaito vähintään B2.1

Koulutuksen alkaessa jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa huomioidaan jo olemassa oleva osaaminen, aikaisempi koulutus ja kokemus.

Näin haet

Koulutussopimus

Jos sinulla ei ole alan työpaikkaa, voit suorittaa koulutuksen harjoittelusuhteessa, koulutussopimuksella.
Opiskelija hankkii alan työssäoppimispaikan itse ennen opintojen alkua.

Hae koulutukseen (koulutussopimus) täyttämällä hakulomake Tredun Wilma-järjestelmässä 8.12.2024 mennessä. Kun olet täyttänyt hakemuksen, saat vahvistuksen sähköpostiisi. Koulutukseen hakijoille järjestetään haastattelu. Sinuun ollaan yhteydessä ja ilmoitetaan tarkka aikataulu viimeistään hakuajan päätyttyä. Koulutus alkaa 15.1.2025.

Hae koulutukseen alla olevan linkin kautta 8.12.2024 mennessä:
Hakulinkki koulutukseen (koulutussopimus)

Oppisopimus

Kun koulutus suoritetaan oppisopimuksella, suurin osa opiskelusta ja oppimisesta tapahtuu opiskelijan omalla työpaikalla. Tällöin opiskelija sopii työnantajansa kanssa oppisopimuskoulutuksen aloittamisesta tai hankkii itse koulutukseen soveltuvan työpaikan. Lue lisää oppisopimuskoulutuksesta.

Ota yhteyttä oppisopimusasiantuntijaan (Mervi Lammi) ennen ilmoittautumista.

Täytä ilmoittautumislomake sen jälkeen täällä:
Ilmoittautumislomake oppisopimuskoulutukseen
Ilmoittautumislomake yrittäjän oppisopimuskoulutukseen

Täytä ilmoittautumislomakkeella alla olevat kohdat seuraavasti:

Tietojen vastaanottaja
Oppisopimusasiantuntija:
Lammi Mervi

Koulutuksen tiedot
Tutkinto, joka minua kiinnostaa:
Liiketoiminnan ammattitutkinto

Oppisopimuskoulutuksen mahdollinen alkamisajankohta:
15.1.2025