Inspiraatiota ja rohkeutta – AMKE ja Tredu järjestivät viestijöiden seminaarin Tampereella
Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry:n järjestämä pitkän perinteen omaava VIMMA-seminaari rantautui 4.-5.6.2024 Tredun Santalahdentielle. Tampereen seudun ammattiopisto Tredu sai kunnian isännöidä tämän vuoden seminaaria ja hoitaa järjestelyitä tiiviissä yhteistyössä AMKEn kanssa.
Yli sata ammatillisen koulutuksen viestinnän ja markkinoinnin ammattilaista kerääntyi yhteen oppimaan ja kehittymään. Kaksipäiväisessä seminaarissa kuultiin asiantuntijoiden puheenvuoroja, verkostoiduttiin ja saatiin vertaistukea sekä inspiraatiota omaan työhön viestijöiden tsemppirinkien avulla.
Tänä vuonna keskustelua käytiin etenkin kahden pääteeman alla: Ammatillinen koulutus näkyväksi ja Viestijän työ tulevaisuudessa. Juontajana toimi viestintäverkoston puheenjohtaja Susanna Kangas. Tredun johtaja Kirsi Viskari taas toivotti videotervehdyksellä osallistujat tervetulleiksi Treduun ja Tampereelle, Suomen vetovoimaisimpaan kaupunkiin.
Koostimme seminaaripäivien asiantuntijoiden parhaat tärpit tähän yhteenvetoon.
Aku Varamäki: kohti houkuttelevampaa tulevaisuutta
Globaalit kriisit, yhteiskunnalliset muutokset ja tekoälyn nopea kehitys tulevat vaikuttamaan työelämään merkittävästi. Vimman ensimmäinen puhuja, työmuotoilija Aku Varamäki Workday Designers -yrityksestä, valotti työelämän trendejä ja niiden vaikutuksia viestijöiden työhön.
Vuoden 2030 työtehtävistä 85 % on vielä keksimättä, ja tekoäly tulee korvaamaan monia tehtäviä. Samalla se luo uusia mahdollisuuksia. Vaikka tekoälytyökalut voivat antaa ihmisille “supervoimia”, ne eivät kykene empatiaan, johtamiseen tai ymmärtämään ihmiskokemuksia.
Lisäksi ilmastonmuutos, kestävä elämäntapa ja monimuotoisuus ovat tärkeitä viestittäviä aiheita. Viestijöiden on otettava huomioon eri ryhmien tarpeet ja luotava saavutettavia sisältöjä. Myös teknologian luoma informaatioähky ja keskittymisvaikeudet vaikuttavat taustalla. Yhteiskunnalliset kriisit heijastuvat suomalaisten asenteisiin, luoden muutosvastaisuutta. Viestijät voivat toimillaan lisätä osallisuuden tunnetta ja kannustaa positiiviseen muutokseen. Varamäki rohkaiseekin meitä toimimaan aktiivisina muotoilijoina oman työmme ja tulevaisuutemme suhteen.
Joonas Holste: vaikuttamisella parannetaan ammatillisen koulutuksen asemaa
Viestintäkonsultti ja projektipäällikkö Joonas Holste SEK Helsingiltä on päättäjävaikuttamisen asiantuntija. Holsteen mukaan vaikuttaminen on hyväksyttävää – jopa suotavaa, kunhan se perustuu faktoihin, on avointa ja rehellistä. Muussa tapauksessa vaikuttaminen voi muuttua epämääräiseksi toiminnaksi.
Holste muistuttaa, että päättäjät ovat tavallisia ihmisiä, ja heidän huomionsa on haasteellista saada kiireisen informaatiopaljouden keskellä. Holste kannustaa tiivistämään viestit sopivan kokoisiksi paketeiksi ja perustelemaan argumentit hyvin. Lisäksi eri tason päättäjille kannattaa luoda räätälöityjä viestejä, sillä heillä on erilaisia tavoitteita ja kiinnostuksenkohteita.
Arto Hasu: verkkokaupan tulospohjaisen markkinoinnin saloja
Verkkokauppa.comin tulospohjaisen markkinoinnin asiantuntija Arto Hasu antoi Vimma-vieraille vinkkejä asiakasymmärrykseen ja markkinoinnin analytiikkaan. Hasu korostaa, että sekä lyhyen että pitkän aikavälin strategioilla on paikkansa. Vaikka myyntitempaukset, kuten tarjouskuponkien jako, ovat tärkeitä nopeiden tulosten kannalta, pitkäkestoisempi brändimarkkinointi luo pysyvää vaikutusta ja jättää ihmisille muistijäljen. Hasu kannustaa tutkimaan asiakkaiden käyttäytymistä monin eri taktiikoin ja työkaluin. Vaikka Google Analytics tarjoaa arvokasta tietoa, se ei kata koko asiakaspolkua. Ostamisen alkuvaiheet jäävät usein pimentoon, minkä vuoksi helposti oletetaan, että suurin osa kävijöistä tulee sivustolle hakukoneen kautta.
Hasu esitti kinkkisiä, mutta tärkeitä kysymyksiä: mistä saamme selville, mikä oli kampanjan toimivin mainos? Kuinka paljon jokainen markkinointiin investoitu euro tuottaa oikeasti tulosta? Hyödyntämällä eri alustoiden omaa analytiikkaa, ostettavia datankeruupalveluita ja tutkimustietoa, päästään hieman lähemmäksi totuutta. Tulospohjainen markkinointi vaatii organisaatiolta tiukkaa strategista otetta sekä ajallista ja rahallista panostusta, Hasu muistuttaa. Ulkopuolelta tilattuja brändi- tai asiakastutkimuksia tulee analysoida itse ja ottaa ne aidosti mukaan markkinoinnin suunnitteluun.
Pinja Tuominen: vaikuttajamarkkinoinnilla pääsee asiakkaiden sydämiin
Performissionin Pinja Tuominen valotti vaikuttajamarkkinoinnin saloja puheessaan. Hänen viestinsä oli selvä: oikeiden vaikuttajien avulla viestit saavuttavat kohderyhmän tehokkaammin. Vaikuttajamarkkinoinnissa keskeiset kanavat – Instagram, TikTok, YouTube, podcastit ja blogit – tarjoavat erilaisia mahdollisuuksia tavoittaa yleisöä. On tärkeää valita oikea kanava kohderyhmän ja viestin mukaan.
Vaikuttajat puhuttelevat seuraajiaan henkilökohtaisesti ja luovat aitoa vuorovaikutusta. Lisäksi vaikuttajasisältöä voidaan hyödyntää jatkossa, esimerkiksi uudelleenjakamalla tai muokkaamalla. On tärkeää arvioida, sopivatko vaikuttajan seuraajien kiinnostuksenkohteet ja markkinoijan viesti yhteen. Esimerkiksi sisustamisesta kiinnostuneet seuraajat odottavat juuri tältä vaikuttajalta relevanttia sisältöä.
Vaikuttajamarkkinoinnissa voidaan lähteä myös kanavasta liikkeelle. Kuka on tunnettu juuri tietyssä kanavassa? Valitsemalla oikea vaikuttaja oikealle kanavalle varmistamme viestimme tehokkuuden. Tuominen kertoo asiakascasesta, jossa Haaga-Helia ja Xamk hyödynsivät vaikuttajamarkkinointia mainostaessaan massiivisia avoimia verkkokursseja eli MOOCeja. Instagram ja SEO-optimoitu blogikirjoitus toimivat erinomaisesti kanavina, joilla houkuteltiin yli 30-vuotiaita jatkokouluttautumaan helposti.
Sointu Borg: rohkeasti rohkea – viestijöille inspiraatiota VIMMA-seminaarissa
Yrittäjä, puhuja ja mediapersoona Sointu Borg tarjosi VIMMA-seminaarin osallistujille päivän humoristisimman ja rohkeimman annoksen ajatuksia ja ideoita. Tämä vahvoista mielipiteistään tunnettu nainen on provosoivan viestinnän mestari, joka ei pelkää häpeilemättömästi tuoda itseään esiin.
Borgin uusin teos, Röyhkeästi rohkea: Näin haistatat asialliset vitut (2023), kuvastaa hänen tinkimätöntä asennettaan. Ammatillisella uralla jokainen kohtaa riittämättömyyden tunteita, mutta Borg muistuttaa, että negatiivisuuden kierteestä voi päästä eroon. Hän kannustaa kirjoittamaan oman tarinamme uudelleen ja kyseenalaistamaan negatiiviset äänet, jotka vaivaavat mieltämme.
Työympäristössä Borg korostaa valppautta: kenen annamme vaikuttaa tarinaamme? Hän haastaa meitä pohtimaan, miten voimme tulla tunnetuksi ja miten voimme vaikuttaa yhteiskuntaan. Provokaatio voi olla voimakas työkalu, ja Borg on avoimesti torjunut ahdasmieliset lokerot, joissa häntä on yritetty asettaa.
Borgin viesti on selkeä: menestys on paras kosto epäilijöille. Rohkeus, pettymysten sietäminen ja omien ideoiden tyrkyttäminen ovat taitoja, jotka jokainen voi oppia. Suomeen hän toivoo enemmän rohkeaa viestintää – kaikkea muuta kuin kädenlämpöistä!
